鳥取県中小企業労働相談所みなくる（みなくる通信）

平日の相談に加えて毎月第一土曜日を、鳥取・米子で交互に開所しています。

11月7日（土）はみなくる鳥取で窓口相談、電話相談が可能です。

※開所されていない地域は、フリーダイヤルでの相談対応になります。

みなくる鳥取　0120-451-783
みなくる倉吉　0120-662-390
みなくる米子　0120-662-396

お近くのみなくるにご相談下さい！（9：00～17：30）

　　　　　　　　今から使える社会人マナー
　　　　　　　　　　　　　～鳥取市立大正小学校～

　　　　【日時】令和８年　９月 ２４日（木）　　10：30　～　11：10
　　　　【場所】鳥取市立大正小学校　
　　　　【対象】参加者　42名　　（6年生40名＋先生2名）
　　　　【講師】鳥取県中小企業労働相談所みなくる鳥取　　福嶋　敬

　　
　　　　修学旅行を控えた6年生に社会人として必要なマナーを学ばせたいというご要望があり、
　　　小学生でも使える社会人マナーについてお伝えしました。

　　　　あいさつ・時間を守る・話を聴く・感謝を伝える・報連相など、今からでも使える大切な
　　　行動を学んでいただきました。6年生はみんな真剣な表情で話を聴いてくださり、もうすでに
　　　実践できているなぁと感心しました。ぜひ楽しい修学旅行にしてもらいたいです。

　　「心がすり減らない関わり方」　第３回　10月セミナー

　　　　　　　　・自分の特性を知る
　　　　　　　・相手の言動に左右されない感情のコントロール
　　　　　　　・コミュニケーション力を高めるヒント　　など
　　　　　　　～無理しない・抱え込まないための人との向き合い方～

　　【講師】公認心理師　安田　拓歩（やすだ　たくほ）さん

　　　職場や家庭での人間関係に疲れやすい、自分をすり減らさずに人と関わるための
　　　考え方と行動のコツを学ぶためのセミナーです。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※鳥取会場・倉吉会場は終了。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（米子会場は予約可能です）
。

　　　《参加無料》　《事前申込必要》　（10月セミナー受付中です　下記申し込みフォーム）

第3回　申し込みフォーム　申し込みはこちらをクリック

【第3回　10月会場】　
　　・鳥取県立図書館　２階　大研修室　　10月14日(水）　14：00～15：30（終了）
　　・倉吉市立図書館　２階　第1研修室　 10月22日(木）　14：00～15：30（終了）
　　・米子市立図書館　２階　研修室　　　10月27日(火）　14：00～15：30（予約受付中）

  　FAX・電話　　　
　　・みなくる鳥取　　FAX　0857-25-3001　　TEL　0120-451-783
　　・みなくる倉吉　　FAX　0858-23-2454　　TEL　0120-662-390
　　・みなくる米子　　FAX　0859-21-0034　　TEL　0120-662-396

平日の相談に加えて毎月第一土曜日を、鳥取・米子で交互に開所しています。

10月3日（土）はみなくる米子で窓口相談、電話相談が可能です。

※開所されていない地域は、フリーダイヤルでの相談対応になります。

みなくる鳥取　0120-451-783
みなくる倉吉　0120-662-390
みなくる米子　0120-662-396

お近くのみなくるにご相談下さい！（9：00～17：30）

みなくるでは労働トラブルの未然防止として『労働相談Q＆Aパネル』を作成しています。
そのパネルの中から毎月ピックアップしてご紹介していきます。

９月のピックアップ！

　『企業のカスハラ対策義務化とは』
　　　～　カスハラの義務化って何をすればいいの？　～

【ポイント】

 ・労働者が安心して働き続けられるよう、企業規模に関係なく、事業主は顧客等からの
　ハラスメント（カスタマーハラスメント）対策を講じなければなりません。
　（2026年10月～法改正）

・労働者が、相談窓口に相談したことを理由とした不利益な取扱いをしてはなりません。
　また、相談対応や事後対応にあたっては、相談者等のプライバシーを保護しなければ
　なりません。

◉パネルの貸出しも行っておりますので、ご希望の企業・団体・学校様は、みなくるまでご連絡ください。
　　　　パネルの内容は『みなくる通信』のホームページで確認できます

その他のパネルはこちらをクリック

みなくるでは労働トラブルの未然防止として『労働相談Q＆Aパネル』を作成しています。
そのパネルの中から毎月ピックアップしてご紹介していきます。

9月のピックアップ！　

                        　『クレームはすべてカスタマーハラスメント？』
　　　　　　～　カスハラの定義と判断基準について　～

【ポイント】

顧客等の言動全てがカスハラになるとは限りません。要求内容に妥当性はあるのか、妥当性があったとしても、その要求を実現するための手段・態様^※は問題ないかをチェックしましょう（※ 暴言、威圧的な態度、謝罪の強要、脅迫、長時間の居座りなど）

【カスハラにあった時の対応（参考）】

例１）大声を出したり、机をたたく行為をされたら「怖いので止めてください」と言う。
例２）謝罪を求められたら、部分謝罪に留める。「説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました」

◉パネルの貸出しも行っておりますので、ご希望の企業・団体・学校様は、みなくるまでご連絡ください。
　　　　パネルの内容は『みなくる通信』のホームページで確認できます

その他のパネルはこちらをクリック

「健康・福祉なんでも相談会」に参加しました。

　　【日時】令和8年　9月 16日（水）　　　13：30　～　15：30
　　【場所】スーパーマーケット　サンマート湖山店
　　【対象】チラシ等配布対応者25名
　　【対応者】みなくる鳥取　鈴木　直子

　　　　　　鳥取湖東地域包括支援センター様主催の「健康・福祉なんでも相談会」に
　　　　　　みなくるブースを設置していただき、労働相談を開催しました。


　　　　今回は鳥取湖陵高校の生徒の皆さんも参加されたイベントでした。
　　　　簡単手作りチャームやバルーンアート体験コーナーが設置され、多くの高齢者の方々が
　　　　参加されました。
　　　　また、『オレンジガーデニングプロジェクト～認知症になっても暮らしやすいまちづくり～』
　　　　として、湖陵高校の生徒さんが育てられたキバナコスモスが参加者へプレゼントされました。

　　　　今回は労働に関する相談はなかったのですが、ご家族の方やご友人など、仕事のことで
　　　　困っている人がいれば、みなくるをご案内いただくようＰＲをしました。

これだけは知っておこう！働く時のルール
 ～鳥取市医療看護専門学校～

　　【日時】令和８年９月７日（月）　9：00～10：30
　　【場所】鳥取市医療看護専門学校
　　【対象】参加者　37名　（理学療法士作業療法士学科34名＋スタッフ3名）
　　【講師】鳥取県中小企業労働相談所　みなくる鳥取　　福嶋　敬

　　　　これから就職活動に進んでいく卒業生に、労働法の基本についてお話ししました。
　　　社会人のマナーから労働条件通知書・給与明細の見方や社会保険料・厚生年金保険料
　　　についてなど幅広くお伝えし、これから様々な分野で活躍される生徒さんを応援しました。

　今後別学科でも12月・2月と同セミナーを実施する予定です。

パネル展示をしています
《米子市立図書館》

　　　【展示期間　9/1（火）～17（木）】
　　　【展示場所　米子市立図書館２階　展示ギャラリー】

　　　　ハラスメントやコミュニケーションなどの具体的な労働相談事例や会社の義務
　　　などを分かりやすく解説したパネルを展示中です。9月と10月にするセミナーの内容に
　　　沿っており申込チラシも展示ギャラリーに準備しておりますのでご興味がありましたら
　　　是非ともご参加下さい。

　　　　　その他、みなくるで作成している冊子「ＴＨＥ社会人」や「労働相談Ｑ＆Ａ集」など
　　　　関係資料も設置しております。自由にお持ち帰り頂けますので、必要に応じてゆっくりと
　　　　ご覧いただいたり、現在、労働関係でお困りの方へお渡し頂ければと思います。

これだけは知っておこう！
働く時のルール

　　　【日時】令和８年８月28日（金）
　　　【場所】鳥取県立産業人材育成センター倉吉校
　　　【対象】参加生徒19名　教員４名　計23名
　　　【講師】鳥取県中小企業労働相談所みなくる倉吉　相談員　井勝理絵


　　社会人としての基本行動の重要性や、これからの社会人基礎力について、時代や環境に
　対応していく力の必要性などを説明し、労働基準法における労働条件をはじめ、就業規則、
　賃金のルール、年次有給休暇、社会保険制度、ハラスメントなどについてもお伝えしました。

　　ワークの際に手を上げてくださり、スライドに集中され積極的に取り組む生徒さんの姿も
　伺えました。最後にご要望をいただいていた、何かあった時の各相談所の連絡先や相談の
　方法なども紹介し、有意義な時間となりました。